Sau khi các khảo sát chất lượng Dịch vụ Hậu mãi năm 2025 khép lại, 530.000 VPoint tri ân đã “định cư” trong tài khoản VinClub của chủ nhân mới. Đó là những chủ xe tinh tế, phản hồi “nhanh hơn điện” và luôn đồng hành cùng VinFast trong hành trình hoàn thiện dịch vụ.
Nếu Quý khách đã từng “lỡ nhịp”, thì cơ hội đã quay trở lại! VinFast chính thức triển khai Khảo sát Dịch vụ Hậu mãi Quý I/2026 – để tiếp tục lắng nghe, thấu hiểu và mang đến trải nghiệm ngày càng tận tâm, trọn vẹn hơn.
![[Oto] LẮNG NGHE TẬN TÂM - NÂNG TẦM TRẢI NGHIỆM](https://static-cms-prod.vinfastauto.com/1604bannerwebsite_car.png)
Trân trọng kính mời Quý khách tham gia khảo sát để chia sẻ cảm nhận thực tế về mức độ hài lòng, sự tin tưởng và trải nghiệm dịch vụ.
Thời gian triển khai: từ 17/04 đến 24/04/2025
Quà tặng tri ân dành cho khách hàng sở hữu ô tô:
VinFast xin gửi tới 2.000 khách hàng đầu tiên hoàn thành khảo sát, tối đa 50 VPoint/khách như một lời tri ân vì những đóng góp của Quý khách. Điểm thưởng sẽ được cộng vào tài khoản VinClub của khách hàng sau khi kết thúc chương trình và hoàn thành xác thực thông tin.
Tham gia khảo sát bằng cách quét QR code trên hình hoặc truy cập link:
https://forms.office.com/r/27isC4MHPS
VinFast sẽ triển khai khảo sát định kỳ theo quý để tiếp tục ghi nhận ý kiến khách hàng, không ngừng nâng cao trải nghiệm Dịch vụ Hậu mãi – tận tâm hơn mỗi ngày, trọn vẹn hơn trên từng hành trình.
Mọi thắc mắc Quý khách vui lòng liên hệ hotline 1900 23 23 89 hoặc Xưởng dịch vụ VinFast gần nhất để được hỗ trợ.
Jakarta, ngày 21/5/2026 - Trong khuôn khổ sự kiện trải nghiệm mẫu VF MPV 7 tại Indonesia, VinFast công bố đã xuất xưởng mẫu xe điện này tại nhà máy VinFast Subang, Tây Java. Sự kiện đánh dấu bước tiến quan trọng trong chiến lược kiện toàn năng lực sản xuất toàn cầu và khẳng định cam kết đầu tư dài hạn tại một trong những thị trường xe điện tiềm năng nhất Đông Nam Á.
Trên VinFast VF 3, nếu hệ thống hỗ trợ đỗ xe phát hiện bất thường, xe sẽ hiển thị thông báo cảnh báo trên màn hình thông tin giải trí. Trong nhiều trường hợp, lỗi có thể xuất phát từ việc cảm biến hỗ trợ đỗ xe bị bám bẩn hoặc tắc nghẽn, làm ảnh hưởng đến khả năng nhận diện chướng ngại vật. Khi gặp tình huống này, chủ xe nên kiểm tra và làm sạch cảm biến bị ảnh hưởng để hệ thống có thể hoạt động trở lại bình thường.
VinFast VF 6 được trang bị cổng sạc theo chuẩn Hệ thống Sạc Kết hợp (CCS). Tùy theo phiên bản xe và thị trường phân phối, xe có thể được trang bị chuẩn CCS1 hoặc CCS2. Vì vậy, trước khi sạc, chủ xe cần nhận biết đúng loại cổng sạc trên xe để lựa chọn tay cầm sạc tương thích.
Trên EC Van, chủ xe có thể dừng sạc ngay từ nút nằm trên cần gạt bên phải vô lăng. Đây là thao tác giúp chủ xe chủ động hơn trong quá trình sử dụng xe, đặc biệt khi cần ngắt sạc trước khi tháo tay cầm sạc khỏi cổng sạc.
